「CharityToday搜望．相助」第二階段 支援發放電子優惠券

計劃首階段（2022年5月至2024年6月），合共發放逾1,400萬元津貼，目前計劃已進入第二階段，將陸續增設新功能如網上捐款及電子優惠券，並對接政府的「智方便」（iAM Smart）一站式個人化數碼平台，方便使用者登入及填寫資料。

聖雅各福群會總幹事李玉芝表示，福群會自2003年起開展全港首個食物銀行服務，因應趨勢結合科技與社會服務，致力改善資源分配及提升服務使用者尊嚴。隨着「CharityToday搜望．相助」踏入第二階段，將擴展服務範疇，希望更多企業及公眾以行動支持有需要人士。

計劃首階段於期間與超過50個非政府組織合作，透過各項短期食物援助津貼項目向有需要人士提供援助津貼。服務使用者May與丈夫和兩名兒子居住在天水圍，因丈夫是唯一的收入來源，為了節省開支，他們通常在家煮飯或購買廿多元的飯盒。自獲得津貼後，她能購買更多不同種類的食材讓家人的飲食更均衡。她提到以往參加其他援助計劃時，試過因忘記指定的時間和地點而無法領取食物，而「CharityToday搜望．相助」是透過電子支付工具申請及發放津貼，她覺得更加方便靈活。

支援電子優惠券

計劃於去年8月進入第二階段，除了獲得更多企業捐助支持，合作網絡擴展至80多間非政府組織及100多間商店。計劃將陸續推出新功能，進一步透過科技達至精準扶貧，包括對接政府的「智方便」（iAM Smart）平台；升級平台新增資源地圖及用戶上載收據功能，令服務申請流程更加方便；將支援電子優惠券的發放，擴展援助範疇，提升靈活性；以及新增網上捐款功能，讓公眾透過網站捐款。「CharityToday搜望．相助」亦與不同社區的合作夥使用平台設立的慈善計劃，節省行政時間。

電子化援助滿意度高 社會價值顯著提升

據計劃首階段的問卷調查顯示，服務使用者對電子化的援助方式感到滿意，讓他們更靈活地滿足子女的營養需要。97%的受訪者表示不會擔心被標籤；95%認為援助的選擇性較傳統方式高；94%認為電子支付工具的形式非常方便。受訪者對計劃的整體滿意度達4.76分，計劃的社會投資回報率（SROI）分析，每港元的社創基金資助為社會創造了4.17港元的價值，展現其社會效益。

聖雅各福群會一站式慈善項目網上搜尋及申請系統「CharityToday搜望‧相助」於計劃首階段與超過50個非政府組織合作，發放超過港幣1,400萬元的津貼

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