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2019年6月30日
第2260期
 

非一般老細 打開隱蔽長者心扉

現年69歲的葉啟明並非一般「老細」,整天記掛在他心頭的,不是公司或生意,而是社區內大大小小的人與事。從新西蘭回流返港後,熱心做義工的他,在聖公會福利協會已服務九個年頭,重點服務社區內的長者。

天生樂天派

在新西蘭定居多年的葉啟明自言天生熱情,愛與不同人打交道,在當地華人社區早已是街知巷聞的「社交達人」。樂於助人的他在2010年回流返港,在福利協會繼續做義工,而且事事上心。

社區上有不少長者孤立無援,既沒有親友幫忙,性格也比較封閉,這些老友記正正是葉啟明的重點服務對象,他自言有一套心得與這些長者溝通:「老友記普遍對陌生人有戒心,要進入他們的圈子,必須先取得他們的信任。不少長者關心切身福利,如以領取「生果金」等長者津貼作為話題,對方自然會回應。」葉啟明補充,只要耐心地釋出善意,日子一久,雙方就能建立互信。

正是這份投入、熱誠和親和力,令中心職員及其他街坊為葉啟明起了「老細」這個「花名」,意指他做義工像老闆打理自己生意一樣,付出很多時間和心力。「他們只是跟我開玩笑,不過這種性格的確讓我在做義工時認識很多朋友,現在早上去做運動,從街頭走到街尾,都會遇上不同街坊與我打招呼。如果停下來和每一位談天,相信要花上一個小時。」
難忘協助囤積癖長者

談到做義工時最難忘的經歷,葉啟明表示,曾經在進行社區清潔活動時,遇到一名有「囤積癖」的長者,甫開門便被屋內的環境大嚇一跳。「當時我們正為長者進行預約上門的新春家居清潔服務,其中一位老友記的房間竟堆放數千包垃圾,單是廚房已有近二千個用過的發泡膠餐盤,這個景象令我驚嚇不已。」

葉啟明知道,這些垃圾是囤積癖長者的命根,所以若要替他清理家居,絕不可操之過急,而且事前必須先獲得對方的信任。

「我首先主動提出替這位長者更換已壞掉的光管,之後定時探望對方,直到大家建立關係後,才勸他清理屋內垃圾。」在葉啟明的努力下,這位長者最終同意丟掉部分垃圾,令屋內闢出一條逃生路,就算發生火警也有路可逃。

此外,葉啟明也曾遇上一名性格孤僻的長者,對方行走不便又自我封閉,整天十分鬱悶的樣子,後來經過自己三番四次的開解,這位長者才打開心窗,變得開朗起來。

對於獲頒本屆「傑出義工獎勵計劃」金獎,葉啟明認為是一種鼓勵及認同,自己付出少少時間幫助社區有需要人士,就能令他們獲得關懷及照顧,實在令他感到無限喜樂。

<上文轉載自《教聲》第2260期,如欲閱讀本期《教聲》完整內容,請按此處。>

 

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