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2019年10月27日
第2277期
 

在風雨中給同工點點支持

(香港聖公會福利協會培訓學院)

每個子女都遺傳着父母的基因,所以或多或少都有父母的特質;而人是由上帝所創造,亦一定擁有主的特質,尤其是「愛」。

領袖的特質

去年,德國靈修大師古倫神父(Fr. Anselm Grün)在臺灣主持「僕人領導」退修營時提到,職場亦是我們實踐信仰的平台;不論來自哪一個界別也好,作為領導,除了要做好行業本身的目標、或關心盈利外,我們也不要忽略身邊的同工。古倫神父的說話看似老生常談,但事實上同工若沒有安穩的心,又怎能將工作做好呢?如果發現下屬工作表現未如理想,作為領導的你,會怎樣處理?你會集中強調下屬表現如何不理想,還是會與對方一起找出問題的成因,再好好疏理,從而對症下藥?哪種方法才能從根本上處理下屬工作表現不夠理想的情況?

在這次社會事件中,不少朋友知道社福機構除了想辦法維持服務外,亦會特別關注員工的情緒狀況,因為社福界的工作文化與其他界別的組織很不同,這不禁令人回想到古倫神父在退修營中曾經討論到,如果個別同事因為情緒而影響團體,作為領導應如何處理?當時,古倫神父問了一個關鍵問題:「我有哪些領袖特質?」我有運用這些特質去做好領導的任務嗎?

愛人如己

如果我們擁有上帝「愛」的特質,本應愛人如己,不但要愛自己喜歡的人,亦要愛自己不喜歡的人。同事受社會事件影響,彼此可能有不同立場,這是正常不過的事。重要的是我們可排除不同的意見,仍能愛護同事,好好理解對方的感受嗎?簡單如交通受影響的日子,我們能彈性作出安排調配嗎?對於需要照顧家中老弱的同事,我們有提供適切支援嗎?對同事的愛,並不一定要事事做到底,在有需要時關心同工的處境,引入外界支援,也是關愛同事的表現。

對同工的支援

為關顧同工的心靈及情緒需要,福利協會自今年7月開始在機構內部設立不同支援服務,例如逢星期一透過電郵發放祝福信息;設立同工專用的面談服務;舉辦不同的培訓,例如以表達藝術治療為設計框架的心靈工作坊、提升同工評估及處理自殺危機能力的工作坊、安頓個人狀態以提升輔導技巧的工作坊等。透過這些努力,福利協會希望能讓同工的擔憂及焦慮的情緒得以疏導,工作技巧得到增潤,以提升工作效能。此外,福利協會也會在工作安排上密切留意各區情況,隨時作出應變安排,希望同工亦能在安全的情況下安心工作。

一同播下信、望、愛的種子

每個人在社會上都有不同角色,在愛家庭、愛朋友、愛社區、愛香港的同時,我們亦不要忘記工作上的夥伴;讓我們在動盪的日子裏能互相守望,在職場上實踐基督的愛;也願我們彼此能作好「和平之子」的角色,一同播下信、望、愛的種子到世上每個角落。

<上文轉載自《教聲》第2277期,如欲閱讀本期《教聲》完整內容,請按此處。>

 

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